In Dit Artikel:

Het hebben van ongeautoriseerde afschrijvingen op een creditcard of betaalpas is een reëel probleem dat veel rekeninghouders elk jaar tegenkomen. Veel banken hebben systemen opgezet, vaak 24 uur per dag, voor klanten om te gebruiken in het geval van bankfraude. Elke bank heeft zijn eigen proces voor het melden van dergelijke problemen en het is belangrijk om bekend te zijn met het beleid van uw specifieke bank.

Wat te doen als iemand uw betaalkaart gebruikt: iemand

Debetkaarten

Voorkom frauduleuze activiteit

Het controleren van bankafschriften, online of via papieren kopieën, is essentieel om jezelf te beschermen tegen creditcardfraude. Zoek naar verdachte kosten voor uw account en houd een nauwkeurig overzicht bij van de kosten die u zelf hebt gemaakt. Houd rekening met eventuele automatische concepten die u misschien bent vergeten. Vergeet niet dat uw kaart niet verloren of gestolen hoeft te worden om door iemand te worden gebruikt. Vaak worden kaartnummers illegaal verkregen via websites (wanneer u online aankopen doet) of gewoon door iemand die de nummers van uw kaart leest zonder dat u het weet. Als u uw kaart kwijtraakt of als deze wordt gestolen, moet u onmiddellijk contact opnemen met uw bank. De bank kan de kaart annuleren en controleren op ongeautoriseerde afschrijvingen.

Weten wat te doen

In het geval dat uw bankpas wordt gebruikt, geen paniek. U wordt waarschijnlijk gedekt voor ongeautoriseerde afschrijvingen op uw kaart. Veel banken hebben programma's ontwikkeld om klanten te beschermen tegen ongeoorloofde aankopen. Als u kosten op uw bankafschrift ziet, neemt u onmiddellijk contact op met uw bank. U kunt het kantoor van uw bank of de klantenservice bellen. Elk nummer kan u verbinden met de afdeling die u nodig hebt om over uw account te praten. De eerste stap is om uw huidige betaalpas te annuleren, zodat niemand hem opnieuw kan gebruiken. De bank geeft je een nieuwe kaart met een heel ander nummer dat je per post ontvangt. Als u tot die tijd een tijdelijke kaart nodig heeft, zullen veel banken ze in de filialen uitgeven. Er wordt een vertegenwoordiger van een fraudeaccount aan je zaak toegewezen en er wordt informatie verzameld om je het geld terug te betalen dat je hebt ontvangen en, hopelijk, te ontdekken wie je kaart heeft gebruikt.

Wat je niet moet doen

Probeer in geen geval uit te zoeken wie uw kaart heeft gebruikt en benader hem daarvoor. Als je reden hebt om te geloven dat het een kind, een partner of een broer of zus was, dan is dat een andere situatie. Als u echter van mening bent dat uw kaart illegaal is gebruikt, is het belangrijk om de autoriteiten ermee te laten werken in plaats van het zelf te proberen. In de meeste gevallen, als iemand uw accountgegevens steelt en uw kaart gebruikt, is hij een crimineel. Omgang met hem zou tot meer problemen kunnen leiden, en zonder door de bank te gaan, volgt u geen correcte rapportageprocedures en loopt u het risico niet te worden gecompenseerd voor het verloren geld. Laat de professionals ermee omgaan; op die manier weet je zeker dat je gedekt en beschermd bent.


Video: Zo trek je stiekem een pinpas leeg