In Dit Artikel:

Een zorgvuldig opgebouwde brief is van het grootste belang als u verwacht een terugbetaling voor een belangrijke aankoop zoals een auto te ontvangen. Uw claim voor een terugbetaling richt zich op het fundamentele probleem van klantenservice. Als het autohandelbedrijf klantenservice waardeert en u een legitieme aanspraak op een terugbetaling heeft, moet het uw verzoek honoreren.

Hoe schrijf je een brief voor een restitutieverzoek aan een autodealer: schrijf

Verzamel zorgvuldig je brief met een terugbetaling.

Stap

Neem contact op met het autobedrijf. Verklaar de aard van uw oproep en verkrijg een contactnaam voor de persoon die problemen met de klantenservice behandelt, zoals terugbetalingen. Breng de dealer op de hoogte van uw voornemen om een ​​terugbetaling te eisen en waarom. Hierdoor wordt het bedrijf onder de aandacht gebracht, zodat het op de hoogte is van uw claim. Gebruik tact als u merkt dat het vragen om terugbetaling mogelijk omstreden kan zijn. Het laatste dat u wilt doen, is uw kans op terugbetaling als gevolg van slechte manieren verminderen.

Stap

Gebruik een bedrijfsindeling om de kop van uw brief te maken. In een zakelijke indeling is dit uw naam, adres en datum bovenaan de pagina. De kop moet er als volgt uitzien:

Uw naam Uw straatadres Uw stad, provincie ZIP-code Uw e-mailadres (indien u die heeft) Datum

Stap

Maak het interne adres aan, dat de voor- en achternaam bevat van de persoon aan wie u schrijft. Het binnenadres volgt hetzelfde formaat als uw kop:

Voor- en achternaam van contactpersoon bij het autohandelbedrijf Hun straatadres Plaats, provincie-postcode

Afstand is belangrijk. Idealiter zouden er niet meer dan twee regelafstanden tussen het kop- en binnenadres moeten zijn.

Stap

Maak de aanhef, waarbij u de persoon in de brief toespreekt. De standaard Aanhef is: "Geachte heer (mevrouw) Volledige naam:" In tegenstelling tot een vriendelijke brief, zorg ervoor dat u de voor- en achternaam van de persoon gebruikt in een zakelijke brief, die een formele aanhef vereist.

Stap

Schrijf (of typ) het hoofdgedeelte van de brief. Hier maak je je belangrijkste punt. Scheid het lichaam van de brief in drie delen: het begin, het midden en het einde. Stel jezelf voor met je volledige naam en waarom je de brief schrijft: om terugbetaling te vragen. Niet inspringen, omdat zakelijke brieven een blokindeling volgen.

Stap

Adres waarom u een terugbetaling in het middelste gedeelte van de hoofdtekst van de brief verdient. Dit is een overtuigende brief, die professioneel en gepassioneerd is. Vermeld de reden waarom u denkt dat u na uw introductie een terugbetaling verdient. Gewoon vragen om een ​​terugbetaling zonder uitleg zal hoogstwaarschijnlijk aan dovemansoren gericht zijn. Vermeld relevante informatie en kopieën van ondersteunende documentatie, zoals de namen van mensen met wie u gesproken hebt en uw kassabon. Beëindig de hoofdtekst van de brief door de contactpersoon te bedanken en uw telefoonnummer en de beste tijd op te nemen om u te bereiken.

Stap

Sluit de brief met "Hoogachtend," en onderteken uw naam onderaan de brief. Als u de letter hebt getypt, typt u ook uw volledige naam onder uw handtekening.


Video: