In Dit Artikel:

Pinpassen zijn een groot gemak. Ze bieden consumenten een eenvoudige manier om goederen en diensten te betalen met geld van hun betaalrekening, maar zonder cheques uit te schrijven. Af en toe is het echter noodzakelijk om een ​​pinpas-transactie te betwisten. Redenen hiervoor zijn mogelijk frauduleus gebruik van de kaart, een onjuist factureringsbedrag, het niet ontvangen van bestelde goederen of ontevredenheid over de diensten of gekochte goederen. Het betwisten van een transactie is een eenvoudig proces en resulteert meestal in een snelle oplossing als de juiste procedure wordt gevolgd.

Vrouw met creditcard

Stap

Vergelijk de transactie op uw kassabon met die op uw betaalrekeningoverzicht. Als u de aankoop niet hebt gedaan en de transactie frauduleus is, neemt u onmiddellijk contact op met uw bank, dient u een rapport in en vraagt ​​u of uw kaart wordt geannuleerd en een nieuwe kaart wordt uitgegeven. Als u de aankoop wel hebt gedaan, gaat u verder met stap 2.

Stap

Als het bedrag op uw bon afwijkt van het bedrag op uw afschrift, neemt u contact op met de verkoper bij wie u de aankoop hebt gedaan en probeert u het probleem op te lossen. Vraag in voorkomend geval om een ​​tegoed aan uw account. Als u het probleem met de verkoper niet kunt oplossen, gaat u verder met stap 3.

Stap

Neem contact op met uw bank en leg de situatie uit. Laat een bankvertegenwoordiger weten dat u met de verkoper heeft gesproken en vraag de bank om de aanklacht te onderzoeken.

Stap

Stuur uw bank een kopie van het ontvangstbewijs samen met uw verklaring en een verklaring van uitleg. Geef aan wat volgens u de juiste hoeveelheid had moeten zijn en vraag om een ​​creditering voor het verschil.

Stap

Wanneer u uw volgende afschrift ontvangt, moet u controleren of de bank een tegoed heeft gestort op uw account. Als er geen tegoed verschijnt, neem dan onmiddellijk contact op met de bank en vraag om een ​​verklaring. Ga door met dit proces in de daaropvolgende maanden totdat het probleem is opgelost.


Video: EXTRA Bitcoin Update: Cryptopay nieuws! GRATIS bitcoin creditcard!