In Dit Artikel:

Het ontvangen van een valse afschrijving op uw American Express-creditcard is altijd lastig, maar het laatste wat u moet doen, is gewoon de kosten betalen. Als u iets heeft betaald dat u niet hebt gekocht, of als een vergoeding voor een service die u hebt geannuleerd, nog steeds wordt weergegeven op uw creditcardrekening, heeft u het recht om de kosten te betwisten.

Vrouw die rekeningen betaalt terwijl de mens wassla wast

Stap

Bel het nummer op de achterkant van uw American Express-creditcard. Selecteer de optie om met een vertegenwoordiger te spreken wanneer daarom wordt gevraagd.

Stap

Breng de vertegenwoordiger ervan op de hoogte dat u de aanklacht betwist.

Stap

Geef de vertegenwoordiger de naam van de kosten en de daadwerkelijke gedebiteerde prijs, evenals alle andere gevraagde informatie. De vertegenwoordiger heeft een envelop met de officiële geschillen die u zijn toegestuurd.

Stap

Vul de formulieren in die naar u zijn gemaild en stuur ze terug. Het formulier vereist meestal uw naam, adres, sofinummer en kaartnummer, evenals de beschuldiging en de prijs die wordt betwist. Zorg ervoor dat u bewijsmateriaal invoert, zoals bankbiljetten, kwitanties, transcripties van gesprekken of verklaringen.

Stap

Als uw kaart online is geregistreerd, kunt u ook een betaling betwisten via de American Express-website (zie link in bronnen). Typ 'een aanklacht betwisten' in het vak 'Zoeken' op de startpagina, klik op 'Enter' en klik vervolgens op 'Hoe betwist ik een merchant charge?' onder de FAQ-sectie.


Video: HACKED!: Old laptop battery becomes a Power bank