In Dit Artikel:

Geef het rechte, doc - wise woorden uit allerlei oude westerns, gangsterfilms en oorlogsdrama 's. Nieuw onderzoek bevestigt wat velen van ons misschien niet willen toegeven: slecht nieuws horen zonder veel demping is de beste manier om slecht nieuws te horen.

Per studies die net zijn vrijgegeven door een taalexpert van de Brigham Young University en een communicatiedeskundige van de Universiteit van Zuid-Alabama, zijn overdreven beleefd of attent voordat je de hamer laat vallen, kan meer onzekerheid en angst veroorzaken dan nodig is. Eerder onderzoek richtte zich op het eenvoudiger maken van bezorging voor de drager van slecht nieuws. Deze studie kan bevestigen wat je zelf hebt gedacht of ervaren.

Met name bij het ontvangen van informatie over fysieke feiten, zoals het op de werkvloer krijgen van de zak, gaven de deelnemers er de voorkeur aan de pleister eraf te halen. "Als we fysieke feiten negeren, is er geen buffer vereist of gewenst", zei Alan Manning van BYU in een persbericht. "Als je huis in brand staat, wil je dat gewoon weten en weggaan. Of als je kanker hebt, wil je dat graag weten, je wilt niet dat de dokter eromheen praat."

Dat gezegd hebbende, is enige versoepeling van toepassing in andere situaties. "Een onmiddellijke 'ik ben uit elkaar te breken' misschien te direct," zei Manning. "Maar alles wat je nodig hebt, is een 'we moeten praten' -buffer - slechts een paar seconden voor de andere persoon om te verwerken dat slecht nieuws komt."

Of je nu een manager bent die een werknemer beëindigt of een direct rapport deelt met een ongunstig rapport, overweeg om niet in de buurt te kloppen als het gaat om harde realiteit. Hoe eerder iedereen op dezelfde pagina staat, hoe sneller ze kunnen doorgaan naar de volgende of correctieve stappen.


Video: 17062009044 slecht nieuws